Toiminta ja Omavalvontasuunnitelma
Sari Visala/Hierontastudio
Y-tunnus 2500218-4
Emalitehtaankatu 3b 04410 Järvenpää
Hieronta-alan yksiköstä vastaa Sari Visala /045 666 4686
sari@hierontatudio.com
Palvelun kuvaus: Hierontastudio tarjoaa klassista/urheiluhierontaa. Ajantasaiset palveluiden kuvaukset hintoineen sekä yhteystiedot löytyy www.hierontastudio.com. Olemme auki sopimuksen mukaan. Ajanvaraus tapahtuu nettiajan varauksella tai soittamalla. Potilastietojärjestelmä on manuaalinen jota säilytetään lukollisessa kaapissa lakien ja asetusten mukaan. Jokaiselle asiakkaalle tehdään hoitosuunnitelma ja käyntikirjaukset.
Kohderyhmä: Palveluyksikkö tarjoaa palveluitaan laajalle asiakaskunnalle, joka sisältää aikuisia että nuoria.
Asiakaslähtöisyys: Jokainen asiakas kohdataan yksilönä ja hoito suunnitellaan hänen tarpeidensa mukaan. Hieroja voi ohjata asiakkaan toiselle terveydenhuollon ammattilaisella jos sellaiseen ilmenee tarvetta.
Ammattitaito: Jokainen hierojamme on Valviran hyväksymä koulutettu hieroja. Jokainen kehittää ammattitaitoaan koulutuksilla. Yrityksessä on tällä hetkellä 4 hierojaa joista 3 on alihankkijoita.
Toiminta ajatus: Yritys tarjoaa asiakaslähtöistä palvelua joka edistää asiakkaan fyysistä ja henkistä hyvinvointia. Palvelumme perustuu ammattitaitoon, luotettavuuteen ja jatkuvaan kehitykseen. Tavoitteena meillä on tarjota yksilöllistä ja tehokasta hoitoa jokaiselle asiakkaalle.
Omavalvonnan päätavoite on palvelun laadun varmistaminen ja asiakasturvallisuuden takaaminen. Laadunvalvontaa harjoitetaan seuraamalla asiakastyytyväisyyttä ja hoitotuloksia. Asiakaspalautetta kerätään systemaattisesti ja sitä hyödynnetään toiminnan jatkuvassa kehittämisessä. Palautteet käsitellään aina luottamuksellisti.
Toimitilat:Toimitila sijaitsee katutasossa.Tilojen turvallisuudesta huolehditaan säännöllisesti tarkastuksilla. Huoltoyhtiö kotikatu. Tiloissa on merkitty hätäpoistumistiet. Liiketilassa on odotustila asiakkaiden käytössä. 3 hoitohuonetta jotka on n 10neliötä sekä wc. Kaikkiin tiloihin on esteetön pääsy.
Turvallisuus: Työntekijät huolehtii päivittäin työvälineiden kunnosta/toimivuudesta. Työtilojen siisteydestä sekä poistumisteiden estettömyydestä.
Työntekijällä on oltava voimassa EA1-tason
ensiapukoulutus. Tiloissa toimivilla on tiedossaan sammutuslaitteiden,
sähköpääkeskuksen, yksikön vesisulun sijainnit sekä pää- ja varapoistumistiet.
Hätäpoistumistiet on merkitty ja ne ovat esteettömiä. Tilassa on ensiapu
välineet ja työntekijät on koulutettu ensiavun antamiseen.
Omavalvonta suunnitelman on hyväksytty 10.8.2024 Laatinut Sari Visala/ Hierontastudio
Kirjoita tekstisi tähän...